Stratégie de communication et d'accueil
Comment mieux informer et communiquer ? Comment développer sa présence sur les réseaux sociaux ? Quelle stratégie peut-on adapter en fonction des publics cibles et comment accueillir au mieux tous les publics ?
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Cultiver l'hospitalité dans un site patrimonial : une démarche globale
La satisfaction du visiteur est un enjeu central qui s’engage bien avant son arrivée sur le site. Elle s’évalue entre autres par la qualité de l’information, la pertinence des services proposés, le professionnalisme des équipes et à travers la relation client même après la visite.
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Communiquer autour de son site patrimonial
Faire du site patrimonial un incontournable c’est avant tout développer une communication efficace en se posant les bonnes questions : quel est l’objectif, vers quelles cibles, et avec quels moyens ? Les réseaux sociaux sont aussi des outils indispensables qui permettent de développer la fréquentation, de se faire connaître et d’assurer une présence en ligne.
